Среда, 23.05.2018, 11:54

Приветствую Вас Гость | RSS

Главная » » Психология » Психология личности

Хамство, как с ним «бороться»?
         Пожалуй, каждый человек, хотя бы однажды становился жертвой хамства. Да что там, однажды, в наше время хамство встречается на каждом шагу – в магазине, на улице или в муниципальных учреждениях.
        Что же делать человеку, которому нахамили, нагрубили? Как сохранить свое достоинство и не уподобиться невоспитанному человеку?
        Во-первых, не принимайте слова грубияна на свой счет. Как правило, такой человек, обращаясь к вам, ругает не конкретно вас, а группу людей – молодежь, блондинок, покупателей и т.д. И как бы вы ни отреагировали на его слова, его мнение не изменится. Такому человеку можно разве что посочувствовать.
        Один из способов борьбы с хамством – проигнорировать, не обращать внимания на грубость. Часто, хулиган только того и ждет, что вы вступите с ним в перебранку, поскольку именно тогда он будет чувствовать себя «в своем седле». Не доставляйте ему такого удовольствия. А чтобы успокоить себя, постарайтесь отнестись к этой ситуации по-другому (например, с юмором). Представьте хама в облике маленькой мошки или забавной рыбки. И не забудьте поздравить себя с победой, когда хулиган отступит.
        Однако следует отметить, что этот прием подходит не всем: кто-то, промолчав в ответ на грубость, пойдет дальше, забыв об этой неприятности, а кто-то – будет терзаться угрызениями совести из-за того, что не поставил на место хама.
        Если вы не можете промолчать, и вы не можете воздержаться от ответа, то сделайте это достойно. Выпрямитесь, поднимите подбородок и посмотрите на обидчика. Не стоит смотреть прямо в глаза, сфокусируйте взгляд на области переносицы. Ваш голос должен быть решительным и твердым, но не слишком громким. Не забывайте, что вежливость – залог успеха. Говоря вам грубости, хулиган ожидает услышать в ответ слова, за которые он сможет зацепиться и обидеть вас сильнее. Но если он услышит вежливый ответ, он растеряется.
        Если вам хамят в общественных или муниципальных учреждениях, помните, что вы имеете определенные права. Попросите у обидчика книгу жалоб, узнайте его фамилию, имя и отчество. Если и это не помогает, обращайтесь в общество защиты прав потребителей.
        Главное, держите себя в руках. Если обидчик увидит вашу эмоциональную, резкую реакцию, он удвоит свои нападки. А, учитывая то, что хам – это неуравновешенный человек, его реакция на вашу резкость может быть непредсказуемой.

Вместе с этим читают:
Хамство, как с ним «бороться»?
Как научиться экономить деньги?
Психологические тренинги
Как тренировать память?
Как стать женственной и привлекательной

Категория: Психология личности | Добавил: Ksevica 01.02.2011 | description:: хамство, как с ним бороться
Просмотров: 1527 | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]